fx5u Chính Sách Bảo Mật — Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

Xác thực danh tính, phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các hành vi đáng ngờ.

Thực hiện nạp/rút tiền qua các cổng thanh toán nội địa, xác minh thông tin ngân hàng và ví điện tử để đảm bảo giao dịch khớp với tài khoản đã đăng ký.

Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, tra soát giao dịch và phản hồi khiếu nại một cách chính xác dựa trên lịch sử tài khoản của bạn.

Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân, nhằm tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm di động cho người dùng Việt Nam.

Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi điều khoản hoặc các thông tin quan trọng liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn qua email đã đăng ký.

Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền tải (TLS/SSL) và khi lưu trữ. Thông tin thanh toán nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được lưu ở dạng đã mã hóa và ẩn một phần khi hiển thị. Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản được đóng.

fx5u chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể: nhà cung cấp cổng thanh toán (để xử lý giao dịch VND), nhà cung cấp trò chơi (để cung cấp dịch vụ casino/slots) và cơ quan nhà nước (khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ).

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Mọi đối tác xử lý dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.